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CXソリューション

カスタマージャーニーを軸にした戦略/企画/改善の各種ディレクションにより
顧客体験を豊かにし、貴社の顧客のLTV最大化を支援いたします。

カスタマージャーニーコンサルテイング

カスタマージャーニー
コンサルテイング

顧客体験が叫ばれる前から顧客の声をコンサルティングをしてきた弊社。ヒアリング、カスタマージャーニー作成、課題抽出、分析、施策立案、PMまでワンストップでご提供しております。

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カスタマージャーニーワークショップ

カスタマージャーニー
ワークショップ

様々な企業へのコンサルティングで培ったカスタマージャーニーノウハウをワークショップ形式でナレッジをご提供いたします。自社でより深いカスタマージャーニーを追求したい方は是非。

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アップセル/解約防止ソリューション

アップセル/解約防止
ソリューション

アップセルや解約防止に取り組むためには顧客データ分析が必要です。データが少なくても既に取得済みのデータから着手することで成果を上げている企業も多くございます。

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プラットフォーム

UCHiTE

顧客視点から最適な打ち手を提案する
次世代プラットフォーム

企業活動で抱える課題に対し、仮説立案から検証、打ち手をご提案するサービスです。まるで社内に専用プロジェクトチームを立ち上げたように、課題解決に向けてフルサポートいたします。

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あなたの違和感が
世界にとって新たな価値になる

あなたの違和感が世界にとって新たな価値になる

カスタマーフィードバックの中には、ビジネス課題を解決する答えが数え切れないほど眠っています。しかし、ビジネスの世界はしがらみと言い訳に満ちており、顧客体験へなかなか反映できないのが実情です。

私たちは時に“失礼なやつ”と思われるかもしれません。いわば友達に「その服似合ってないよ」とハッキリ言わなければならないような場面がたくさんあるからです。しかし、私たちはただ顧客の声を代弁するのではなく、顧客の声を基に論理的に導き出した戦略を情熱を持ってクライアントに伝えます。友達がより輝くようにコーディネートするのです。

何千、何百万の顧客の代弁者となって、あえて空気を読まず、事実をありのままに伝え、現状を打破する戦略をクライアントに語ってください。あなたの熱意が世の中をより良くします。

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