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コンサルタント

【役員候補!】顧客の声を活用した弊社の独自ビジネスを共に創り上げてくれるコンサルティング責任者を募集!

ご覧いただきありがとうございます!

3月にプラットフォームサービス「UCHiTE」をリリースし、おかげさまで多くの反響をいただいており、
より多くの企業様の課題解決ができるよう、弊社の役員候補となるコンサルティング責任者を募集しております。

詳しくは下記の採用情報をご覧いただければと思います。
決して簡単な業務ではありませんが、文字にしてみると必要以上に難しく見えますね。

これまでに経営視点が必要なコンサルティング経験・実績があり、我々のフィロソフィーに共感できれば問題ありませんので、
「私だ」と思った方は一度お会いしてお話してみませんか?

株式会社モンリッチってどんな会社?

企業概要

「顧客体験が世の中をつなげる」をビジョンに、顧客体験にフォーカスをしたコンサルティング事業を展開しています。商品/サービスの認知から購買に至るまでの購買プロセスを分析をしてクライアントのビジネス最適化を支援しています。大手飲料メーカーや外資系高級車メーカーなど、創業当初から大手企業と取引があるため、大規模なコンサルティング案件を継続的に抱えています。今後は既存のコンサルティング事業で土台を固めていきながらも、その培ったノウハウをシステム化した自社サービスの開発に着手します。

事業内容

消費者の「声」にフォーカスして定性ニーズを追求し、戦略/企画/改善の各種ディレクションにより顧客体験を豊かにすることで、企業活動の最適化を支援しています。

事業詳細

カスタマージャーニーコンサルティング

企業の課題をヒアリングし、データ分析から顧客の購買プロセス、社内施策、顧客接点を整理してカスタマージャーニーマップを作成。これを共通言語に部門ごとの課題を洗い出して、重要度・優先度別に分け、実行プロセスを支援しています。商品がコモディティ化する中で消費者がどういう体験をしているか、そこから何を改善できるかの施策立案、そのプロジェクトマネジメントまで、企業の目的に沿って最適なアウトプットを選定、考案、提供をしています。
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カスタマージャーニーワークショップ

担当社員や部門が抱える課題にフォーカスし、カスタマージャーニーマップの作成ノウハウを伝授しています。営業スキルの向上や、CS向上など、局所的なゴールを最適化するためのカスタマージャーニーマップ活用方法やコツをワークショップで具現化する支援をしています。
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アップセル/解約防止ソリューション

既存データや調査データから顧客分析を行って顧客のヘルススコアを可視化し、対応すべき「アップセル見込み顧客」と「解約抑止顧客」をリストアップすることでビジネス成長を支える基盤構築を支援しています。
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仮説検証型コンサルティング・プラットフォーム「UCHiTE」

企業が抱える課題に対し、仮説立案から検証、打ち手をご提案するサービスです。従来のコンサルティングのように高額で大規模なレポーティングだけでなく、ピンポイントに対象を絞ったレポーティングが行えます。ウェブから簡単に発注できるためスピーディーに顧客の動向を追うことができます。なお、レポーティングだけでなく、結果を分析したうえで具体的な打ち手のご提案までセットで行っています。
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「体験」にフォーカスするとマーケティング領域だけではなく、ビジネスの全体の構造まで変えていく機会があるところが面白いところです。

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コンサルティング事業

コンサルティング責任者(役員候補)

勤務地 東京都中野区新中野
雇用形態 正社員
職務内容 クライアントの顧客の声からビジネス課題を抽出し、戦略立案や改善提案などを主に担っていただきます。また、当ポジションにおいては将来的にモンリッチの役員になっていただける方を探しています。
具体的な職務 クライアントとのディスカッション/データ分析/戦略立案/プレゼン資料作成/ディレクターの育成
求める人材像 カスタマーフィードバックマーケティングに関する理想を語れる方/顧客視点を重要視している/明るく自ら考えて行動できる方/社外ネットワークの構築ができる/ロジカルに課題解決ができる/マネジメント力がある
歓迎する経験/スキル 経営経験/CRM関連のビジネス経験
仕事の魅力

弊社のディレクション事業は顧客を軸にした改善活動なので、戦略/マーケティング/セールス/サポートなど多くの方々と関わります。クライアントとタックを組み、ビジネスを変え、世の中にそれらをアウトプットできることが最大の魅力です。当該ポジションではこのディレクション事業の責任者となり、ビジネスの拡大やメンバーの育成など、ビジネスマン/ウーマンとして豊かな経験を積むことができます。

給料

能力値に応じて要相談

福利厚生

社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)

勤務時間

10:00 - 19:00(残業なし)
完全週休二日制(土日祝)、GW、年末年始休暇・有給休暇

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